Pelanggan menanyakan progres, staf harus mencari catatan atau bertanya langsung ke mekanik.
Data pelanggan dan perangkat lama tersimpan di buku, chat, atau ingatan staf.
DP, pelunasan, dan pembayaran sebagian dicatat dengan cara berbeda-beda.
Barang terpakai untuk servis tanpa catatan keluar, stok fisik berbeda dengan catatan.
Tidak ada gambaran beban kerja mekanik dan tiket yang mengendap.
Akhir bulan dihabiskan memindahkan catatan ke spreadsheet.
Status tiket terlihat oleh staf yang berhak tanpa perlu bertanya ke mekanik.
Data pelanggan, perangkat, dan biaya dipakai bersama oleh seluruh modul.
Pemilik dapat melihat beban kerja, stok kritis, dan pembayaran yang belum selesai.
Mekanik menambahkan catatan diagnosis, mencatat sparepart yang dipakai, lalu menandai pekerjaan teknis selesai. Data keuangan tetap tersembunyi dari mekanik.
Pengguna tidak dapat melompati tahapan atau mengubah status secara sembarang.
Setiap perubahan mencatat waktu, pelaku, dan alasan pada riwayat tiket.
Status teknis selesai tidak berarti transaksi sudah lunas.
Hanya tiket yang ditugaskan, diurutkan dari yang paling lama menunggu.
Waktu mulai dan identitas mekanik tercatat otomatis.
Status terlihat jelas agar tidak ada pekerjaan yang tertukar.
Tindakan perbaikan dan pemakaian barang tersimpan pada tiket.
Ringkasan perbaikan dan pemeriksaan akhir wajib diisi.
Tagihan, DP, dan pelunasan tidak ditampilkan ke mekanik.
Status menjadi Sedang Dikerjakan, waktu mulai dicatat.
Diagnosis dan pemakaian barang tercatat pada tiket.
Ringkasan wajib diisi, status teknis ditutup.
Tiket masuk daftar Siap Diambil, bukan langsung lunas.
| Tiket | Pelanggan | Perangkat | Tagihan | Dibayar | Sisa | Notifikasi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| RS-2410-016 | Budi Santoso | Galaxy A54 | Rp 640.000 | Rp 200.000 | Rp 440.000 | Pesan disiapkan |
| RS-2410-021 | Siti Rahma | Redmi Note 11 | Rp 285.000 | Rp 285.000 | Rp 0 | Lunas |
| RS-2410-024 | Hendra Wijaya | iPhone 13 | Rp 1.150.000 | Rp 500.000 | Rp 650.000 | Belum dihubungi |
| RS-2410-026 | Rina Kusuma | Vivo Y36 | Rp 320.000 | Rp 320.000 | Rp 0 | WhatsApp dibuka |
Baca catatan dan pemeriksaan akhir teknisi.
Cocokkan total dengan rincian jasa dan sparepart.
Metode pembayaran dan bukti transaksi diterbitkan.
Status Selesai / Diserahkan dengan jejak audit.
Item, kuantitas, harga, diskon, dan metode pembayaran dicatat pada satu transaksi penjualan.
Pembayaran tiket: DP, pembayaran bertahap, dan pelunasan tercatat terpisah dari penjualan barang.
Kategori, satuan, harga pokok, dan lokasi penyimpanan.
Peringatan ketika jumlah berada di bawah batas aman.
Barang masuk, keluar, penyesuaian, dan riwayat per barang.
Sparepart yang dipakai mekanik mengurangi stok dan tercatat.
Dapat dihitung bila harga pokok tiap barang terisi dengan benar.
| Nomor | Supplier | Tanggal | Nilai | Status |
|---|---|---|---|---|
| PO-2610-014 | Sinar Sparepart | 12 Okt | Rp 4.250.000 | Diterima |
| PO-2610-015 | Mitra LCD Nusantara | 14 Okt | Rp 7.800.000 | Sebagian |
| PO-2610-016 | Aksesoris Jaya | 17 Okt | Rp 1.350.000 | Dipesan |
Integrasi otomatis ke sistem supplier atau marketplace. Pemesanan masih dicatat manual.
| Nama | Nomor | Perangkat terakhir | Riwayat | Servis terakhir |
|---|---|---|---|---|
| Ahmad Fauzi | 0812-3456-7890 | iPhone 12 | 4 servis | Terakhir 18 Okt |
| Siti Rahma | 0857-2211-9080 | Redmi Note 11 | 2 servis | Terakhir 18 Okt |
| Budi Santoso | 0813-7788-2211 | Galaxy A54 | 3 servis | Terakhir 17 Okt |
| Nur Aisyah | 0899-1122-4455 | Oppo A78 | 1 servis | Terakhir 16 Okt |
Ganti digitizer · Sedang dikerjakan
Ganti baterai · Selesai 12 Agu 2026
Perbaikan port charging · Selesai 03 Mei 2026
Ganti LCD · Selesai 09 Jan 2026
| Tanggal | Tiket | Mekanik | Status | Tagihan | Diterima |
|---|---|---|---|---|---|
| 14 Okt | RS-2410-011 | Rizky | Selesai | Rp725.000 | Rp725.000 |
| 15 Okt | RS-2410-012 | Dimas | Selesai | Rp285.000 | Rp150.000 |
| 15 Okt | RS-2410-013 | Rizky | Dikerjakan | Rp640.000 | Rp200.000 |
| 16 Okt | RS-2410-014 | Bayu | Menunggu | Rp185.000 | Rp0 |
| 17 Okt | RS-2410-015 | Dimas | Selesai | Rp285.000 | Rp285.000 |
| 17 Okt | RS-2410-016 | Dimas | Selesai | Rp640.000 | Rp200.000 |
| 18 Okt | RS-2410-018 | Rizky | Dikerjakan | Rp725.000 | Rp300.000 |
| 18 Okt | RS-2410-021 | Rizky | Selesai | Rp285.000 | Rp50.000 |
Judul laporan, periode, nama tenant, tipe angka benar, dan proteksi formula injection.
Header tabel berulang, nomor halaman, dan total di akhir dokumen.
CSS khusus cetak, ukuran kertas, dan opsi Save as PDF dari browser.
Setiap pengguna terhubung ke anggota tenant dan unit bisnis, bukan hanya ke satu halaman aplikasi.
Aturan akses diterapkan pada kueri data sehingga permintaan di luar tenant tidak mengembalikan hasil.
Perubahan penting dicatat dengan pelaku, waktu, dan konteks agar dapat ditelusuri.
| Jalur akses | Catatan | Status |
|---|---|---|
| Browser desktop | Akses penuh melalui peramban tanpa pemasangan. | Tersedia |
| Browser HP | Tampilan ringkas untuk mekanik dan kasir. | Tersedia |
| PWA | Dapat dipasang bila manifest, ikon, dan service worker memenuhi syarat browser. | Perlu verifikasi perangkat |
| APK Android | Membutuhkan build Android dan kunci penandatanganan di luar lingkungan ini. | Belum tersedia |
Pemasangan PWA tetap bergantung pada dukungan browser dan perangkat. Bila dialog instalasi tidak muncul, disediakan panduan manual.
| Status | Perilaku | Implementasi |
|---|---|---|
| Online | Perubahan langsung dikirim ke server. | Tersedia |
| Offline | Aplikasi menandai status dan menahan pengiriman. | Tersedia |
| Menunggu sinkronisasi | Operasi tersimpan di antrean perangkat. | Bertahap |
| Berhasil disinkronkan | Antrean dikosongkan setelah server menerima. | Bertahap |
| Perlu tindakan | Konflik atau data tidak valid ditandai untuk pengguna. | Bertahap |
| Aspek | Pendekatan | Status saat ini |
|---|---|---|
| Pencadangan basis data | Mengikuti penyedia backend yang dipakai | Belum diverifikasi jadwalnya |
| Pemulihan data | Prosedur uji restore berkala | Dalam pengembangan |
| Monitoring kesalahan | Pemantauan log aplikasi dan fungsi backend | Tersedia terbatas |
| Antrean operasi offline | Tersimpan di perangkat, tidak terhapus saat cache dibersihkan | Tersedia |
| Audit perubahan data | Riwayat aktivitas pengguna dan tiket | Tersedia |
Berkurang karena satu data dipakai banyak modul, bukan dijanjikan dalam persentase.
Pembayaran dan stok tercatat pada titik kejadian, bukan direkonstruksi dari ingatan.
Struktur peran dan unit bisnis memudahkan penambahan cabang dan staf.
Langganan bulanan per tenant, dengan paket lebih tinggi untuk multi-unit.
Onboarding, migrasi data awal, dan pelatihan tim sebagai layanan terpisah.
Harga final, kuota pengguna, dan batas transaksi belum diputuskan.
Autentikasi, peran, unit bisnis, data pelanggan.
Alur mekanik ke kasir, pembayaran, mutasi stok.
Mesin ekspor siap; pemasangan tombol per modul bertahap.
Manifest dan ikon diperbaiki; verifikasi instalasi per perangkat.
Alur aktivasi, paket, dan pengelolaan tenant.
Integrasi eksternal dan penguatan operasional multi-cabang.
Label menunjukkan keadaan saat deck ini dibuat, bukan komitmen tanggal. Prioritas dapat berubah mengikuti masukan pengguna.
Tidak ada tanggal pasti yang dijanjikan pada deck ini. Setiap tahap diselesaikan lalu diuji sebelum diumumkan.
Tiket, mekanik, kasir, dan laporan memakai data yang sama.
Tanpa data keuangan, tanpa langkah yang tidak perlu.
Pembayaran akhir dan penyerahan punya pemilik yang jelas.
Pemakaian sparepart tercatat per tiket.
Omzet, penerimaan, dan piutang dipisahkan.
Peran, unit bisnis, dan tenant sudah menjadi bagian struktur.
30 slide · pilih bagian untuk melompat · tekan Esc untuk menutup