Manajemen Tiket Servis
Catat perangkat pelanggan, keluhan, teknisi, status pengerjaan, dan riwayat servis.
SOLUSI DIGITAL BISNIS SERVIS HP
Kelola Bisnis Servis HP Lebih Mudah
Semua kebutuhan operasional konter servis dalam satu aplikasi. Kelola tiket servis, transaksi, sparepart, pelanggan, dan laporan bisnis dengan lebih praktis.
Pasang langsung di perangkat:
- Manajemen Servis
- Kasir & Transaksi
- Inventori Sparepart
- Laporan Bisnis
KENALAN DENGAN RUMAH SERVICE
Kenalan dengan Rumah Service
Platform manajemen servis HP yang membantu bisnis berjalan lebih teratur, efisien, dan profesional.
Tiket masuk tercatat
Sinkron saat online
Kasir dan Transaksi
Kelola penjualan, pembayaran, dan transaksi dengan pencatatan yang konsisten.
Inventori Sparepart
Pantau stok, barang masuk, pembelian, dan mutasi persediaan.
Data Pelanggan
Simpan informasi pelanggan dan riwayat servis sesuai izin akses pengguna.
Laporan Bisnis
Sajikan ringkasan transaksi, aktivitas servis, dan persediaan berdasarkan data aktual.
Akses Multi-Perangkat
Gunakan aplikasi melalui browser desktop maupun smartphone sesuai dukungan perangkat.
SATU SISTEM UNTUK OPERASIONAL HARIAN
Semua urusan konter,
lebih mudah dipantau.
Catat perangkat, pantau antrean, kelola pembayaran, dan lihat aktivitas usaha. Modul saling terhubung memakai sumber data yang sama, sehingga laporan tidak berbeda dengan transaksi.
Tiket servis
Keluhan, perangkat, teknisi, estimasi, dan kronologi pengerjaan dalam satu tiket.
Monitor antrean
Nomor panggilan dan progres servis untuk layar pelanggan di konter.
Kasir & POS
Pembayaran jasa servis, penjualan aksesori, transfer, dan tarik tunai.
Inventori & sparepart
Stok, mutasi, pembelian supplier, penerimaan, dan retur dengan jejak audit.
Pelanggan
Riwayat servis per pelanggan agar garansi dan keluhan lanjutan mudah ditelusuri.
Laporan
Omzet, laba kotor, arus kas, dan laporan stok dari transaksi yang benar-benar tersimpan.
BEKERJA SAAT SINYAL HILANG
Offline yang jujur, bukan klaim.
Perubahan yang dibuat tanpa koneksi disimpan di perangkat, lalu dikirim ke server saat jaringan kembali. Aplikasi membedakan status tersimpan di perangkat dan berhasil disinkronkan.
Bisa tanpa internet
- Membuka aplikasi yang sudah pernah diakses
- Melihat tiket, pelanggan, stok, dan transaksi terakhir yang tersinkron
- Membuat tiket baru dengan nomor sementara
- Mengubah status tiket dan mencatat pemakaian sparepart
- Penjualan kasir dengan tanda menunggu sinkronisasi
Tetap butuh internet
- Masuk, keluar, dan pembuatan akun
- Pengelolaan tim, peran, dan pengaturan toko
- Konfirmasi pembayaran dari layanan eksternal
- Pengiriman antrean operasi ke server
Stok yang tampil offline adalah data terakhir yang tersinkron. Server memeriksa ulang stok dan harga sebelum menerapkan, dan menandai konflik untuk ditinjau — bukan menimpanya diam-diam.
CARA MEMULAI
Tiga langkah, toko langsung jalan.
01
Buat akun
Daftar dengan email aktif, lalu isi nama toko dan data pemilik.
02
Lengkapi setup
Tentukan metode pembayaran, tambahkan layanan servis, dan undang tim.
03
Mulai melayani
Buat tiket pertama, cetak nota, dan pantau progres dari dashboard.
PAKET LAYANAN
Tiga tingkatan, satu aplikasi.
Paket menentukan jumlah pengguna dan cabang yang bisa dikelola. Harga dan masa tagihan ditetapkan oleh pengelola platform dan ditampilkan apa adanya, tanpa angka karangan.
Penagihan otomatis belum diaktifkan. Selama tahap ini tidak ada tagihan yang dijalankan dari aplikasi, dan tidak ada pembatasan fitur yang dipaksakan.
APLIKASI DI PERANGKAT ANDA
Bawa Rumah Service ke Perangkat Anda
Gunakan Rumah Service dengan pengalaman yang lebih praktis melalui browser atau instal aplikasi pada perangkat yang mendukung.
APK Android sedang dipersiapkan
Panduan instalasi Android, iPhone, dan desktop Tanpa unduh berkas
Pasang langsung dari browser lewat dialog instalasi resmi.
Tampil seperti aplikasi
Layar penuh tanpa address bar, ikon di layar utama.
Tetap terbuka offline
Shell aplikasi dan data terakhir bisa dibuka tanpa jaringan.
Koneksi HTTPS
Pemasangan hanya berjalan pada alamat aman.
PERTANYAAN UMUM
Yang sering ditanyakan pemilik konter.
Aplikasi yang sudah pernah dibuka tetap dapat dibuka tanpa jaringan. Tiket yang sudah tersinkron bisa dilihat, tiket baru dan perubahan status disimpan sementara di perangkat, begitu juga penjualan kasir dan pemakaian sparepart. Statusnya jelas: tersimpan di perangkat, belum masuk server.
DUKUNGAN
Butuh bantuan sebelum memulai?
Panduan pemasangan, kendala login, dan pertanyaan sinkronisasi tersedia di halaman bantuan. Laporan masalah bisa dikirim lewat formulir resmi.