Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 17 Oktober 2026

1. Layanan

Rumah Service adalah aplikasi manajemen operasional konter servis HP: tiket servis, kasir, inventori, pelanggan, dan laporan. Aplikasi disediakan sebagai layanan berbasis web yang dapat dipasang pada perangkat (PWA).

2. Akun dan tanggung jawab pengguna

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda. Satu akun hanya boleh digunakan oleh orang yang berhak. Segera laporkan jika mencurigai akses tidak sah.

3. Data toko

Data pelanggan, tiket, transaksi, dan stok yang Anda masukkan adalah milik toko Anda. Anda bertanggung jawab atas keabsahan data tersebut, termasuk izin dari pelanggan untuk menyimpan nomor kontak mereka.

4. Peran dan akses

Setiap pengguna memiliki peran (Owner, Admin, Kasir, Mekanik, Pemilik Tunggal). Pemilik toko menentukan siapa yang diundang dan peran apa yang diberikan. Tindakan di luar kewenangan peran akan ditolak oleh server.

5. Mode offline

Beberapa pekerjaan dapat dilakukan tanpa koneksi dan disimpan sementara di perangkat, lalu dikirim ke server saat koneksi tersedia. Transaksi dianggap tercatat di server hanya setelah server mengonfirmasi. Fitur yang membutuhkan verifikasi server tetap memerlukan internet.

6. Batasan

Kami tidak menjamin aplikasi bebas dari gangguan sepenuhnya. Pemeliharaan, pembaruan, atau gangguan penyedia infrastruktur dapat menyebabkan layanan tidak tersedia sementara. Kami tidak menjanjikan tingkat ketersediaan tertentu pada tahap ini.

7. Paket dan pembayaran

Paket layanan dan harga ditampilkan pada halaman publik jika sudah ditetapkan. Selama penagihan belum diaktifkan, tidak ada tagihan yang dijalankan dari aplikasi. Perubahan kebijakan paket akan diinformasikan melalui halaman pembaruan.

8. Penghentian

Pelanggaran ketentuan, penyalahgunaan akses, atau upaya merusak layanan dapat menyebabkan penonaktifan akun. Data tetap dapat diminta sesuai kebijakan privasi sebelum penghapusan permanen.

9. Perubahan ketentuan

Ketentuan dapat diperbarui seiring perkembangan layanan. Versi terbaru selalu ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.